Informativa sulla protezione dei dati

Titolare del trattamento

Responsabile del trattamento dei dati personali su questo sito è:

Accesso al sito e registri del server

A ogni accesso il suo browser trasmette indicazioni tecnicamente necessarie che il nostro server web registra: indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiesto, volume di dati trasmesso, codice di stato, pagina di provenienza e identificativo del browser.

Questi registri servono all'esercizio, alla ricerca degli errori e alla sicurezza — per esempio per riconoscere e respingere attacchi. Non vengono incrociati con altre fonti e non servono a riconoscere singole persone.

Basi giuridiche

Il trattamento avviene secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ci basiamo sul nostro interesse legittimo all'esercizio sicuro del sito, sulla gestione di richieste precontrattuali e sul suo consenso dove questo è richiesto.

Formulario di contatto

Quando utilizza il formulario ci trasmette i dati inseriti: nome, indirizzo e-mail e messaggio sono necessari; azienda, telefono e oggetto sono facoltativi. Registriamo inoltre il suo indirizzo IP, l'identificativo del browser e il momento della ricezione — servono a riconoscere abusi automatizzati.

Utilizziamo questi dati esclusivamente per rispondere alla sua richiesta. Ci arrivano come e-mail e restano nella nostra casella finché la richiesta ha rilevanza commerciale. Non vengono usati per scopi pubblicitari e non vengono trasmessi a terzi.

Cookie e memoria locale

Questo sito non imposta cookie propri. Memorizziamo soltanto la sua decisione sulle statistiche d'uso nella memoria locale del browser, per non dover chiedere a ogni visita. Questa voce non lascia il suo dispositivo e non viene trasmessa al server.

Può modificare la sua decisione in qualsiasi momento — con il collegamento «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina oppure con il pulsante più in basso in questa pagina.

Statistiche d'uso (Google Analytics)

Per statistiche d'uso anonime impieghiamo Google Analytics, un servizio di Google Ireland Limited. Vengono raccolti: le pagine visitate, il tempo di permanenza, la pagina di provenienza e indicazioni tecniche su dispositivo e browser. L'indirizzo IP viene abbreviato.

Ciò avviene solo se lei presta espressamente il consenso. Senza il suo consenso lo script di Google non viene caricato, non si instaura alcun collegamento con Google e non vengono trasmessi dati. Non è escluso un trasferimento negli Stati Uniti; Google si basa a tal fine sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Cloudflare

L'accesso a questo sito passa da Cloudflare, un servizio per respingere gli attacchi e accelerare la distribuzione. In tale occasione vengono trattati dati tecnici di collegamento come l'indirizzo IP. La base è il nostro interesse legittimo a un esercizio sicuro e disponibile.

Protezione antispam del formulario

Per proteggere il formulario di contatto dagli invii automatizzati impieghiamo controlli tecnici — tra cui un campo invisibile per lei, la durata della compilazione e un limite agli invii per accesso. Se Google reCAPTCHA è attivato, all'invio si aggiunge un controllo senza enigmi (reCAPTCHA v3): Google valuta se l'immissione proviene da una persona e a tal fine tratta dati tecnici di collegamento e di utilizzo, come l'indirizzo IP e il comportamento sulla pagina. Lo script di Google viene caricato solo quando clicca su «Invia richiesta» — non alla semplice apertura della pagina. Il fornitore è Google Ireland Limited; si applicano le sue norme sulla privacy e i suoi termini di servizio (policies.google.com).

Hosting

Questo sito è gestito su server propri di IT Hub GmbH in Svizzera. Non esiste alcun fornitore di hosting esterno con accesso ai contenuti o ai registri.

Conservazione

I registri del server vengono cancellati automaticamente dopo breve tempo, salvo che servano a chiarire un preciso incidente di sicurezza. Le richieste ricevute tramite il formulario vengono conservate per il tempo necessario alla trattazione e a eventuali domande successive, nonché nell'ambito degli obblighi legali di conservazione.

I suoi diritti

Nell'ambito delle leggi applicabili sulla protezione dei dati le spettano i seguenti diritti:

• Informazione sui dati trattati che la riguardano
• Rettifica di dati inesatti
• Cancellazione dei suoi dati
• Limitazione del trattamento
• Consegna o trasferimento dei suoi dati
• Opposizione a un trattamento e revoca di un consenso prestato

Per esercitare questi diritti basta una e-mail all'indirizzo indicato sopra. Può inoltre rivolgere un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) e, se è applicabile il GDPR, all'autorità di vigilanza competente per lei.

Sicurezza

Il collegamento a questo sito è cifrato per l'intero percorso (HTTPS). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i suoi dati. Tenga però presente che la normale posta elettronica viaggia senza cifratura — per indicazioni particolarmente delicate concorderemo volentieri un'altra via.

Modifiche

Adattiamo questa informativa quando qualcosa cambia nel sito o nei servizi impiegati. Vale sempre la versione qui pubblicata.